Appearance
错误码与排查
排查顺序固定为:凭证 → 实例在线 → 参数 → 频率 → 外部资源。先确认哪一层失败,再查看具体接口页的错误响应。
快速判断
| 现象 | 首先检查 | 相关文档 |
|---|---|---|
| 返回未认证或无权限 | API 凭证、Bearer 格式、应用状态 | 登录方式与 API 凭证 |
| 扫码失败或快速掉线 | 登录城市、原 wcId、网络方式 | 登录与测试流程 |
| 发送失败 | wId 在线状态、目标 wcId、发送频率 | 发送错误码 |
| 回调收不到 | 公网可访问、路径、响应时间、实例在线 | Webhook 本地联调 |
| 媒体处理慢 | 文件源速度、格式、队列和异步结果 | API 使用与安全 |
保留哪些诊断信息
- 请求时间、接口路径和业务请求 ID。
- 脱敏后的
wId、目标类型和响应code。 - 微信实例在线状态和最近掉线原因。
- Webhook 的
messageType、newMsgId和处理耗时。
不要在诊断信息中记录完整 API 凭证、密码或无关的消息正文。
